Regulamin

Regulamin sprzedaży licencji na program Anagen.app. Obowiązuje od 1 października 2026.

§ 1. Sprzedawca i definicje

Sprzedawcą jest Simply Media Kamil Kostka, ul. Lotnicza 69/7, 47-400 Racibórz, NIP 6392025652, adres e‑mail kontakt@anagen.app („Sprzedawca”).
Program to oprogramowanie Anagen.app na system Windows, służące do prowadzenia dokumentacji konsultacji i badań trychologicznych.
Licencja to niewyłączne prawo do korzystania z Programu na zasadach z tego Regulaminu.
Klient to osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która kupuje Licencję. Konsument to Klient w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej i bezterminowej Licencji na korzystanie z podstawowych funkcji Programu. Licencja obejmuje jeden komputer jednocześnie; licencję można przenieść na inny komputer.
Licencja obejmuje aktualizacje podstawowych funkcji Programu. Nowe, dodatkowe funkcje mogą być oferowane osobno.
Program działa na komputerze Klienta. Dane wprowadzane do Programu są zapisywane wyłącznie na urządzeniach Klienta. Sprzedawca nie przechowuje tych danych i nie ma do nich dostępu.
Wymagania techniczne: komputer z systemem Windows 10 lub 11 (64-bit) oraz, do wykonywania zdjęć, kamera trichoskopowa obsługiwana przez Program (BOMTECH Kong lub kamera Wi‑Fi na module Inskam 316). Do pobrania Programu i aktualizacji potrzebny jest dostęp do internetu.
Program jest narzędziem do dokumentowania pracy specjalisty. Nie jest wyrobem medycznym, nie stawia diagnozy i nie zastępuje oceny specjalisty ani konsultacji lekarskiej.

Klient kupuje Licencję, przechodząc na stronę płatności z przycisku „Kup licencję”. Płatność obsługuje Stripe Payments Europe Ltd.
Cena Licencji wynosi 199 zł i jest płatna jednorazowo. Cena zawiera podatek VAT.
Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności. Potwierdzenie zakupu i fakturę Klient otrzymuje na adres e‑mail podany przy płatności.

Po zakończeniu płatności Klient zostaje przekierowany na stronę z linkiem do pobrania Programu. Program jest dostarczany niezwłocznie, w formie pliku instalacyjnego.
Aktualizacje Program pobiera i instaluje automatycznie.

Konsument, a także przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność, dla którego umowa nie ma charakteru zawodowego, może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres e‑mail Sprzedawcy.
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie treści cyfrowej za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
W razie skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni, tą samą metodą, jaką zapłacił Klient.

Sprzedawca odpowiada za zgodność Programu z umową na zasadach przewidzianych w przepisach prawa.
Reklamację można złożyć e‑mailem na adres kontakt@anagen.app, opisując problem i podając adres e‑mail użyty przy zakupie.
Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

Klient jest administratorem danych osób, które wprowadza do Programu, i odpowiada za podstawę ich przetwarzania oraz za wykonywanie kopii zapasowych.
Wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny Licencji, a Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści ani utratę danych na urządzeniach Klienta.

Umowa podlega prawu polskiemu. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
Zmiany Regulaminu nie wpływają na Licencje kupione przed ich wprowadzeniem.