Polityka prywatności
Najważniejsze w skrócie
- Program Anagen.app zapisuje dane Twoich klientów wyłącznie na Twoim komputerze. Nie mamy do nich dostępu i nie przetwarzamy ich.
- Przetwarzamy tylko dane potrzebne do sprzedaży i obsługi licencji oraz wystawienia faktury. Informacje marketingowe wysyłamy wyłącznie za Twoją zgodą.
- Ciasteczka analityczne (Google Analytics) zapisujemy tylko za Twoją zgodą. Możesz ją w każdej chwili wycofać.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych kupujących jest Simply Media Kamil Kostka, ul. Lotnicza 69/7, 47-400 Racibórz, NIP 6392025652. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@anagen.app.
Jakie dane przetwarzamy i po co
- Zakup licencji: imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres e‑mail, adres rozliczeniowy i NIP, jeśli go podasz. Cel: zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Odbiór i obsługa licencji: nazwa gabinetu albo imię i nazwisko, adres, NIP (jeśli go podasz), numer telefonu, adres e‑mail, identyfikator płatności Stripe i klucz licencji, a po aktywacji nazwa i identyfikator komputera, wersja programu i data ostatniego potwierdzenia licencji. Cel: wydanie licencji, wysłanie klucza e‑mailem, jego przypomnienie na Twoją prośbę, aktywacja, przeniesienie na inny komputer, kontakt w sprawie licencji i pomoc techniczna (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Jeśli po płatności nie wypełnisz formularza, Stripe przekazuje nam adres e‑mail i nazwę z płatności, a my wysyłamy jeden e‑mail z linkiem do odebrania licencji.
- Informacje o aktualizacjach i opcjach dodatkowych: adres e‑mail, nazwa gabinetu i data udzielenia zgody, tylko jeśli zaznaczysz zgodę przy odbiorze licencji. Cel: wysyłanie e‑mailem informacji o nowych wersjach programu i opcjach dodatkowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda jest dobrowolna i nie wpływa na licencję. Możesz ją wycofać w każdej chwili, pisząc na kontakt@anagen.app; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszej wysyłki.
- Faktura i księgowość: dane z faktury. Cel: obowiązki podatkowe i rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Kontakt i reklamacje: treść wiadomości i adres e‑mail. Cel: odpowiedź na wiadomość oraz ustalenie i obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
- Odwiedziny strony: serwer hostingu zapisuje techniczne logi (adres IP, czas, adres strony). Cel: bezpieczeństwo i działanie strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Danych kart płatniczych nie widzimy. Płatność obsługuje Stripe.
Komu przekazujemy dane
- Stripe Payments Europe Ltd. obsługuje płatności i wystawia faktury. Stripe przetwarza dane płatnicze także jako samodzielny administrator, na zasadach swojej polityki prywatności.
- Vercel Inc. utrzymuje tę stronę (hosting).
- OVH SAS udostępnia serwer w Unii Europejskiej (Warszawa), na którym działa serwer licencji i baza z danymi podanymi przy odbiorze licencji, oraz skrzynkę kontakt@anagen.app, z której wysyłamy wiadomości z kluczem licencji.
- GitHub, Inc. udostępnia pliki instalacyjne i aktualizacje Programu. Przy pobieraniu GitHub otrzymuje techniczne dane połączenia, np. adres IP.
- Google Ireland Ltd. dostarcza Google Analytics, z którego korzystamy tylko za Twoją zgodą (zobacz „Ciasteczka”).
- Biuro rachunkowe prowadzi księgowość Sprzedawcy.
Część tych dostawców ma siedzibę w USA. Przekazanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych lub decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU‑US Data Privacy Framework).
Jak długo przechowujemy dane
Dane z faktur przechowujemy przez 5 lat od końca roku podatkowego. Dane licencji przechowujemy, dopóki licencja jest używana, a potem do czasu przedawnienia roszczeń. Dane do informacji marketingowych przechowujemy do wycofania zgody. Pozostałe dane związane z umową przechowujemy do czasu przedawnienia roszczeń. Logi serwera są usuwane automatycznie przez dostawcę hostingu.
Dane w Programie
Karty klientów, zdjęcia, ankiety, zgody i raporty, które tworzysz w Programie, są zapisywane na Twoim komputerze. Nie są wysyłane do nas ani do żadnej chmury. Jesteś ich administratorem i odpowiadasz za podstawę ich przetwarzania oraz kopie zapasowe. Program łączy się z internetem tylko po to, żeby potwierdzić licencję (serwer licencji dostaje wtedy klucz, identyfikator komputera i wersję programu), pobrać aktualizację albo wysłać e‑mail, który sam wysyłasz ze swojej skrzynki.
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Masz prawo w każdej chwili wycofać zgodę marketingową. Podanie danych przy zakupie i odbiorze licencji jest dobrowolne, ale potrzebne do zawarcia umowy i wydania licencji.
Ciasteczka i Google Analytics
Za Twoją zgodą korzystamy z Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.), żeby wiedzieć, ile osób odwiedza stronę i które jej części są przydatne. Google Analytics zapisuje wtedy ciasteczka _ga i _ga_* (ważne do 2 lat) i zbiera m.in. odwiedzone podstrony, przybliżoną lokalizację, typ urządzenia i przeglądarki. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej). Dane w Google Analytics przechowujemy nie dłużej niż 14 miesięcy. Google może przetwarzać je także w USA, na podstawie EU‑US Data Privacy Framework.
Bez zgody nie zapisujemy ciasteczek analitycznych. Tag Google przesyła wtedy jedynie anonimowe sygnały bez ciasteczek i bez identyfikatora użytkownika (tryb zgody Google). Zgodę zmienisz lub wycofasz przyciskiem „Ciasteczka” w stopce każdej strony. Twój wybór zapamiętujemy w pamięci przeglądarki, nie w ciasteczku.
Na stronie odbioru licencji (/dziekujemy) Google Analytics nie działa. Strona płatności Stripe może używać własnych ciasteczek niezbędnych do płatności i zapobiegania oszustwom.